c7c7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্ল্যাটফর্মের পরিচয়

c7c7 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী c7c7 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।

১.২ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

c7c7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তের সাথে সম্মত। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

c7c7-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার জন্য c7c7 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র সহ অন্যান্য প্রমাণ চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিচের বিষয়গুলি আবশ্যিক:

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য অবশ্যই একই ব্যক্তির হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব — অন্যের সাথে শেয়ার করলে c7c7 কোনো দায়িত্ব নেবে না।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

c7c7 যেকোনো কারণে, বিশেষত জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট কারসাজি বা প্রতারণার সন্দেহে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

c7c7-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে দ্রুত যুক্ত হয়ে যাবে। উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• c7c7 কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

c7c7-এ প্রথম জমার ক্ষেত্রে ১২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳৩৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৫৪,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ — শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳১৮,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহার করে খেলা সকল গেমে প্রযোজ্য না-ও হতে পারে — নির্দিষ্ট প্রমোশনের পেজে বিস্তারিত দেখুন।
• c7c7 যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.১ VIP স্তর

c7c7-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থাকলে ও খেলার পরিমাণ বাড়লে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়।

৫.২ VIP সুবিধার শর্ত

• VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে একবার প্রদান করা হয়।
• c7c7 VIP স্তরের সুবিধা পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা বাতিল করা হতে পারে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

c7c7 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম ও বেটিং পরিষেবায় SSL এনক্রিপশন এবং স্বতন্ত্র যাচাইকৃত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস ব্যবহার করে লেনদেন করা।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ইভেন্টে বাজি ধরা যায়। BPL, IPL, T20 World Cup এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টগুলি এই প্ল্যাটফর্মে বিশেষভাবে জনপ্রিয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে c7c7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.১ প্ল্যাটফর্মের দায়

c7c7 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সেবা সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন থাকার কোনো নিশ্চয়তা নেই — রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বিরতি হতে পারে।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

c7c7-এ Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট পাওয়া যায়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কারণে কোনো সমস্যা হলে c7c7 সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমাধানে সহায়তা করবে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

c7c7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। এই তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ তথ্যের নিরাপত্তা

সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। c7c7 কখনোই আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না — এই ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯.১ সীমা নির্ধারণ

c7c7 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। গেমিং যদি আপনার মানসিক বা আর্থিক স্বাস্থ্যে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হয়, তাহলে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা ব্যবহার করুন।

৯.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব। c7c7 অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং-এর বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে এবং বয়স যাচাইয়ে কোনো ছাড় দেওয়া হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০.১ সহায়তা পরিষেবা

c7c7-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে। ইমেইল: [email protected]

১০.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে c7c7-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। টিম সাধারণত যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। সমাধান না হলে c7c7-এর ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে আপনার অভিযোগ উত্থাপন করতে পারবেন।

১১.১ আইনের প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার প্রশ্নে c7c7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

১১.২ শর্তের বিভাজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। পুরো চুক্তি বাতিল হবে না।

১১.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একত্রে c7c7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। কোনো পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই দলিলের স্থান নেবে না।